Die Urban Sports App – Dein Digitaler Mitgliedsausweis

Checke bei allen Partnern in Berlin, Hamburg und München mit unserer Android, iOS und BlackBerry App ein.

  1. Einscannen

    Öffne die App und scanne den Urban Sports QR-Code bei einem unserer Partner ein.

  2. Bestätigen

    Zeige dem Personal unseres Partners die Check-In Bestätigung auf Deinem Handy.

  3. Sport Machen

    Leg’ los und verfolge Deine Sport-Aktivitäten über die App.

Wie kann ich die Urban Sports App herunterladen?
Die App kann für Android im Google Play Store, für iOS im App Store und für BlackBerry im Amazon App Store kostenlos heruntergeladen werden. Auf deinem Smartphone muss das Betriebssystem Android 2.3.3., iOS 7.1.0 bzw. BlackBerry 10.2.1 oder neuer installiert sein.
Wie einfach ist es, Mitglied zu werden?
Melde dich einfach auf unserer Webseite an, indem du deine Wunschmitgliedschaft auswählst. Nachdem du dich angemeldet hast und dein Profilfoto hochgeladen ist, erhälst du nach der Profil-Aktivierung sofortigen Zugang zu unseren Partnern über die App. Für alle Fälle, erhältst du nach 2–3 Werktagen zusätzlich deine persönliche Mitgliedskarte.
Welche Funktionen erfüllt die App?
Mit der Urban Sports App kannst du nicht nur bei unseren Partnern einchecken und dich als Mitglied ausweisen. Zusätzlich kannst du sehen, wie oft du welche Partner besucht hast und wie viel Sport du machst. Während deines Trainings kannst du außerdem verfolgen, wie lange dein Besuch schon dauert. Deine wichtigsten Profildetails, wie dein Foto oder die Mitgliedsnummer, kannst du ebenfalls einsehen.
Wo kann ich überall mit der App einchecken?
Bei allen Partnern, die in deiner Mitgliedschaft enthalten sind, erhältst du mit der App Zugang. Du kannst somit in allen Städten, in denen Urban Sports Club vertreten ist, Sport machen.
Was muss ich machen, bevor ich die App benutzen kann?
Um bei unseren Sportpartnern mit der App einzuchecken und deine Sportstatistik einzusehen, musst du dich mit deinen Zugangsdaten in der App einloggen. Halte deine Email-Adresse und das Passwort bereit, das du dir bei der Anmeldung für Urban Sports gegeben hast. Falls noch nicht geschehen, lade bitte vorab ein Portrait-Foto, auf dem du eindeutig zu erkennen bist, auf deiner Profilseite hoch.
Welche Voraussetzungen muss mein Profil erfüllen, bevor ich einchecken kann?
Um bei einem Partner einzuchecken, musst du ein Profilfoto hochgeladen haben. Dieses dient der Identifikation. Bevor du einen Partner besuchst, schaue bitte nach, ob du mit deiner Mitgliedschaft Zugang zu diesem Partner hast. Ansonsten kannst du deine Mitgliedschaft problemlos über die Webseite bei uns upgraden. Hierfür klicke bitte nach dem erfolgten Login auf die Seite “Preise”.
Wie kann ich die Urban Sports App auf meinem BlackBerry installieren?
Die Urban Sports App ist eine Android App, die aber auf BlackBerrys mit Betriebssystem 10.2.1 und neuer funktioniert. Um sie zu installieren musst du zuerst die Sicherheitseinstellungen ändern und die Installation von Apps, die nicht in der BlackBerry World sind, erlauben. Dies kannst du unter: “App Manager” - “Installieren von Apps” - “Installation von Apps aus anderen Quellen zulassen” einstellen. Im nächsten Schritt kannst du den Amazon App Store auf deinem BlackBerry installieren, über den du dann die Urban Sports App herunterladen kannst.
Welche Voraussetzungen muss mein Smartphone erfüllen, damit ich einchecken kann?
Voraussetzung für den Check-in per App bei unseren Partnern ist, dass dein Smartphone eine Kamera für das Einscannen von QR-Codes besitzt. Alle gängigen Smartphone-Modelle sind jedoch entsprechend ausgestattet. Achte bitte darauf, dass du beim Check-in Netzempfang hast.
Wie erhalte ich ohne Internetverbindung Zugang zu einem Partner?
Solltest du beim Check-in keine Verbindung zum Internet herstellen können, benutze bitte deine Urban Sports Mitgliedskarte. Für diesen Fall ist ein manueller Check-in-Prozess vor Ort eingerichtet.
Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?
Für die meisten unserer Angebote ist keine Voranmeldung notwendig. In bestimmten Fällen, wünschen sich unsere Partner eine Vorab-Information, mit wie vielen Teilnehmern sie rechnen können. Die Voranmeldung erfolgt dann je nach Partner per E-Mail oder Telefon. Details hierzu kannst du den Profilseiten der Partner entnehmen.
Wie oft kann ich einen Partner besuchen?
Die meisten unserer Partner kannst du mit deiner Mitgliedschaft so oft besuchen, wie du möchtest. Mögliche Besuchsrestriktionen findest du auf dem jeweiligen Partnerprofil unter “Besonderheiten”.
Ich kann meine Frage hier nicht finden.
Weitere Antworten zu häufig gestellten Fragen findest du in unseren FAQ-Bereich. Falls wir deine Frage hier nicht beantworten konnten, dann kontaktiere uns gerne per Mail oder telefonisch von Mo – Fr zwischen 09:30 und 18:00 Uhr unter 030 6920 9213.

Verfügbar für iOS, ANDROID UND BLACKBERRY

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